lundi 14 mai 2007

Réunion sur l’avenir des forums comme support Mozilla Firefox

Les notes de la seconde réunion sur l’avenir de l’assistance Mozilla Firefox sont disponibles en ligne. La conférence téléphonique a été organisée par la Mozilla Corporation et a eu lieu jeudi.

La discussion se résume sur les façons d’améliorer les offres de support aux utilisateurs Firefox s’appuyant sur des forums. Les forums MozillaZine-US hébergent actuellement les forums les plus populaires de discussion et de support Firefox incluant des opinions sur les forces et les faiblesses actuelles du présent site (NDT : comprendre MozillaZine-US). Cependant, l’utilité de la réunion a été quelque peu limitée par le faible nombre d’habitué aux forums MozillaZine parmi les participants.

En plus des notes écrites de la réunion, un enregistrement complet de la conférence téléphonique est disponible en téléchargement au format MP3. L’enregistrement est de 14,5 Mo et dure trente et une minutes et quarante-neuf secondes.

La réunion faisait partie d’une série de réunions publiques sur l’avenir de l’assistance utilisateur de Firefox. La prochaine réunion aura lieu mardi et traitera du chat en temps réel. Si assez d’habitués des forums MozillaZine peuvent y assister, les forums pourront aussi être discuté de nouveau.