lundi 2 juillet 2007

Réunion pour choisir le logiciel serveur du support officiel de Firefox

Chris Illias nous communique l’information d’une réunion pour décider du logiciel serveur à utiliser dans la création de la base de connaissance et du forum du support officiel de Firefox.

Mardi 3 juillet, il y aura une conférence téléphonique à 2h00 pm PST. Les numéros d’appel pour la réunion sont :

– La Californie : 650-903-0800 ensuite poste 91

– Toronto : 416-848-3114 ensuite poste 91

– Numéro sans frais : 800-707-2533 (866-879-4799 comme sauvegarde) ensuite le mot de passe 369

– Pont de téléconférence : 280

Les logiciels serveurs candidats sont TikiWiki (page de test), MediaWiki (utilisé par le Mozilla Wiki), Drupal (utilisé par Spread Firefox) et Jive Software (page de test).

Selon JT Batson de la Mozilla Corporation, des volontaires de la communauté Mozilla ont fourni le support aux utilisateurs de Firefox qui a répondu aux besoins des premiers adeptes de Firefox. Comme la part de marché de Firefox grandit au-delà des premiers adeptes, le groupe de travail support Mozilla a recommandé que Mozilla offre un système de support officiel sous l’ombrelle de mozilla.com. Pour plus d’informations, veuillez visiter une vue d’ensemble du support sur le Mozilla Wiki et le groupe de discussion mozilla.support.planning.

Il y a eu un peu de spéculation sur le rôle de mozillaZine-US une fois que la structure du support officiel serait en place. Jason Kersey de mozillaZine-US a déclaré que les forums mozillaZine-US et la base de connaissance continueraient normalement et qu’il n’y a aucune intention d’abandonner des fonctionnalités.